你好，我们是文汇西路 锦丽花语小区 ，2020年7月交的房子，2021年3月准备入住，但是小区物业说如果入住率达不到要求的话，天然气公司不会开通，只能等到入住率达到一定数量时，才会统一来开通。问题：1.小区天然气开通有入住率要求吗？具体是多少？ 2.小区天然气开通是否需要物业跟天然气公司对接并缴相应的费用？

尊敬的用户：

您好！

我公司于2020年7月完成锦丽花语小区的天然气工程安装并已具备通气条件。对具备通气条件的小区，我公司没有入住率的要求；小区开通天然气需开发商提供业主名单建立档案，不需要缴纳任何费用。

我公司将催促开发商尽快办理相关手续，以及时为贵小区安排通气。

谢谢！

我们小区今年一月交房已有快一年时间 还没通气。很多业主都已经装修入住，没法开火做饭洗澡。是因为什么因素不能通气还望贵单位告知。

 尊敬的用户：

您好！

2019年7月，咸阳丽莱房地产公司与我公司签订丽彩珠泉新城花间树21号楼天然气工程安装合同。考虑到广大住户迫切地用气需求，我公司在开发商仅缴纳部分工程款的情况下，提前进场完成施工并已具备通气条件。期间，我公司多次联系开发商希望尽快支付剩余款项以便及时安排通气，但开发商一直未予回应。

我公司将积极督促开发商办理相关手续，第一时间为21号楼安排通气。

谢谢！

你好，我们位于沈家小区，因之前集中安装入户，未及时参与。现在想补按，不知道怎么申请办理。非常感谢

杨女士：

您好！

您咨询的业务属零散户安装，我公司业务人员已将信息登记在册，定于近日联系您踏勘现场，若具备安装条件，我公司将尽快为您家安装通气。

谢谢

厨房是开放式的，门已安装，装的是PVC推拉折叠门，验收没有通过，请问开放式厨房门的安装有什么标准吗？是否有文件作明确的要求？如不换门可否有其它解决方式，比如签署安全协议、安装报警器等？

尊敬的用户：

您好！

厨房装修是不允许开放式的。在《家用燃气燃烧器具安装及验收规范》（CJJ12---2013）规定4.2.1：“设置灶具的厨房应设门，并与卧室、起居室隔开。”为了确保您和家人的安全，请给厨房安装门。

谢谢！

虹桥市场内，商住两用房，可否装天然气管线？能否从隔壁小区走天然气管线到红桥市场？虹桥市场是近百家家商住两用房，是一个很大的客户源。

尊敬的用户：

      您好！

      关于沈先生咨询虹桥市场内商住两用房能否安装天然气事宜，经我公司业务人员与沈先生取得联系，其在虹桥市场内有两间商铺（上、下两层），一层为服装店，二层为美容院，目前均无用气需求。业务人员向沈先生详细说明天然气申报安装流程，并与其保持紧密联系，如后期沈先生有用气需求，我们将第一时间安排工作人员办理相关业务。

     谢谢！