华泰玉景台东5号楼已交房，部分人员已入住，请问什么时候天然气可以通到

尊敬的用户：

      您好！

      由咸阳华泰房地产开发有限公司开发的华泰玉景台小区东5号楼，已于2019年7月23日完成天然气碰口工作并具备通气条件。我公司多次通知该小区物业提交用户名单，以便及时为东5号楼安排通气，但小区物业回复因东5号楼业主正在装修且均未入住，暂时不予为5号楼申请通气。

      基于以上原因，我公司已第一时间致电用户进行回复，同时，敬请物业主动向用户做好解释工作。

      特此回复

      谢谢！

尊敬的领导：您好，荣盛锦绣观邸（原景观天下二期）去年10月份交房，截止目前为止，天然气无法接通，导致4栋楼1500多户人员，做饭、洗澡都比较困难，尤其家里有老人、小孩的，眼看着马上进入了冬季，大家的生活更加困难，目前情况外部管道施工完毕，天然气集中箱没有对接，造成老百姓无法正常用气，希望各位领导能及时解决老百姓的民生问题。

尊敬的用户： 

      您好！

      陕西华宇盈丰置业有限公司开发的毕塬西路锦绣观邸小区，于2018年3月9日与我公司签订天然气安装合同。考虑到住户迫切的用气需求，在开发商未足额缴纳工程款的情况下，我公司于2018年4月提前安排进场施工，并于2018年10月完成小区户内工程的安装任务。在庭院中压管道施工时，开发商将经确认的设计方案中埋地天然气管线位置占用为庭院景观，目前正在明确新的管线位置。同时，我公司将尽快联系开发商配合对户内工程进行试压。

      为切实解决该小区住户的用气需求，我公司将继续加大与开发商的协调力度，以尽快为该小区安排施工、通气。

      谢谢！

沣西白马河路隆桥瑞源是2018年10月开始通知收房的，目前也有十户左右入住，但是一直没有通气，想问一下何时能通气？

尊敬的用户：

      您好！

      沣西新城白马河路“隆桥瑞源”小区于2018年6月与我公司签订天然气安装供气合同，2018年12月已完成该小区庭院中压及户内工程施工安装任务，中压气源需引自白马河路在建的天然气中压配套管网。

      目前白马河路管道已敷设至该小区附近，因管位上方被该小区项目施工临建占用，导致天然气中压管道建设无法正常进行，经多次与开发商联系，但临建至今仍未拆除。

      为切实解决该小区业主的用气需求，我公司将加大与开发商的协调力度，督促开发商提供施工条件，以尽快完成该小区通气事宜。

      谢谢！

你好，那个燃气表出来的那个接气口现在在燃气表下边，可以把接气口改在燃气表上边吗

尊敬的用户：

      您好！

       户内燃气管道拆、迁、改需要入户勘察，拆改必须符合燃气安装规范方能实施。您可到我公司营业网点填写申请单，或拨打96777（24小时服务热线）申请办理拆迁改业务。我公司工作人员会与您联系，上门勘察，若具备条件，将进一步根据设计方案进行入户施工。

      感谢您的留言！

用户使用证丢了如何补办，在哪补办，需要带什么资料？

尊敬的用户：

      你好！

      您可携带房主的有效证件（身份证件等）就近到我公司营业厅办理《用户使用证》补办及购气业务。感谢你的留言！