您好，我想请问一下我自己在网上购买的燃气热水器让售后安装了之后，气路的安装在贵司预约安装时，还需要提供什么东西吗，需要去营业厅办理什么手续吗

尊敬的用户： 您好！ 根据国务院《城镇燃气管理条例》相关规定。用户购买的灶具及热水器须具有产品合格证，且适配气源为天然气。 如您需要申请连接热水器气路部分或单户验收业务，请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收及热水器气路连接业务，我们会尽快安排工作人员上门验收、连接热水器气路部分，验收合格后与户主签订用气安全责任书。用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单，到以下网点就近办理开通手续： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜

请问我们丽彩溪悦城入冬前能通上天然气吗？没有气最重要的是洗澡成问题啊

尊敬的用户： 您好！ 咸阳高科实业发展有限公司开发建设的“丽彩溪悦城”1#—11#住宅楼主要用于安置两寺度拆居民，为解决安置户的具体困难，维护社会稳定，经协商后，我公司同意先进行天然气管道安装，同时咸阳高科实业发展有限公司郑重承诺，尚未缴清相关费用之前，不提出通气要求， 请您与高科实业发展有限公司联系落实通气事宜，早日解决您的用气困难。 谢谢！

你好，我是奥林匹克花园小区D6楼业主，家里的天然气打不着火，插上燃气卡，燃气表提示故障 E--16，不知道怎么回事，怎样才能解决？请帮忙解答一下，谢谢。

尊敬的用户： 您好！ 请您拨打天然气客服电话96777 谢谢！

你好，我是奥林匹克花园5期的住户，奥园5期H6在2015年8月份交房至今，一直没有通气，由于部分住户小孩在奥园陕师大上学，所以没办法只能入住，但一直没法做饭，小孩在外买着吃，长期这么下去，小孩的健康让我们家长很担心，希望领导能够过问，尽快给我们通气了，谢谢。

尊敬的用户： 您好！ 奥林匹克花园5期H6已经安排2016年6月14日通气。 谢谢！

你好！ 我是咸阳宇宏健康花城16号楼的业主，我们16号楼在4月份试验点火，说是漏气，让我们等通知在试验，将近两个月过去了，我们这栋楼还没有接到试气的通知，多次询问物业无果；多户业主想早日入住，烦请告知我们16号楼具体试气，时间，谢谢了！（我们都等待入住，孩子上学就方便了，真心着急，谢谢回复。）

尊敬的用户： 您好！ 宇宏健康花城16号楼已安排在6月2日通气。 谢谢！