你们周天上班吗？上班时间是几点到几点？

尊敬的用户： 您好！ 我公司营业网点实行全年无休，365天对外营业。 营业时间：周一至周五8：00-17：00，周六、周日及节假日：9：30-16：30），你可以在营业时间内随时办理相关业务。 附：天然气营业网点地址： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜

力高御景湾的壁挂炉安装问题，3月份已从物业领取预约卡，物业告知等燃气公司通知安装，什么时候可以安装，即将入住。

尊敬的天然气用户： 力高御景湾的壁挂炉安装程序为：用户到物业登记领取预约安装卡，以100户为一个单位，物业将安装用户信息报到天然气公司燃气具服务中心统一安装，安装交工后办理结款手续，款项结清后再进行下个100户安装工作。请您到物业查询自已属于第几批的安装用户，由物业统一与公司对接。 谢谢！

金旭路那个服务部怎么搬走了，现在离金旭路最近的服务部在哪里？

尊敬的用户： 您好！ 金旭路天然气营业厅没有搬走，在金旭路博尚嘉园楼下。 谢谢！

我们自己购买的灶具可以通气吗，还是像有些城市一样必须有一个目录，目录外的不给通气

尊敬的用户： 您好！ 根据国务院《城镇燃气管理条例》第27条（燃气用户应当遵守安全用气规则，使用合格的燃气燃烧器具）、第28条（燃气用户不得安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具）规定。用户自行购买的灶具及热水器须具备产品合格证，且使用气源为天然气。 灶具由经销商连接或用户自行连接，无论您购买的是台式灶具还是镶嵌式灶具，连接时必须使用合格的燃气专用软管或不锈钢波纹管，用燃气专用软管连接时两端须用管卡卡紧，并用肥皂水检漏后方可使用。如您有特殊需求（如需要不锈钢波纹软管连接灶具），可与我公司33560007联系，我们会安排人员上门为您连接。 根据建设部《燃气燃烧器具安装维修管理规定》，燃气燃烧器具安装企业须具备陕西省住建厅发放的《燃气燃烧器具安装维修许可证》，热水器气路部分必须由具有安装资质（省建设厅颁发）的安装人员连接，如您需要连接热水器气路部分，请与我公司客服电话96777联系，或拨打服务电话33560007，我公司安排人员上门为您连接。 谢谢！

你好，我是文林佳苑高层的业主。前段时间房子装修好了，现在想开通天然气灶头和热水器。需要携带什么证明去哪个营业厅办理？具体流程是什么样。这个可以代办？

尊敬的用户： 您好！ 由于您未留具体地址，无法与您取得联系，请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收及热水器气路连接业务，我们会尽快安排工作人员上门验收、连接热水器气路部分，验收合格后与户主签订用气安全责任书。用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单，到以下网点就近办理开通手续： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜