你好，我在华宇盛景园小区租了门面房，内有天然气已装好，现在想装个天然气壁挂炉，不知道是在你们天然气公司购买并安装还是可以在外面买，区别是什么？谢谢

尊敬的天然气用户： 您好！ 您在公司网站的留言已收悉，现回复如下： 1、我公司不对用户在哪里购买天然气壁挂炉做限制，用户有自由购买的权利。 2、为了安全及售后考虑，建议到正规经销点购买符合国家规定的合格产品。 3、咸阳市天然气燃气具服务中心经销“林内、希尔博、斯密、夏贝、意特尔曼、麦迪斯、朗利卡、创尔特、乐天---”等十几个品牌名优壁挂炉，集国产、原装进口、中外合资等各类产品为一体，适合不同人群的不同需求。经营产品的价格与市场接轨，提供免费上门设计、免费安装服务，并配备专业的售后服务人员，在保障产品质量的同时确保售后安装、维修方便、快捷。详情请拨打燃气具服务电话33560008，33560009，33560091进行咨询。 谢谢！

我想问下世纪大道白马河路的清渭公馆什么时候可以通天然气？物业一直不给个具体时间，现在天气越来越冷，对燃气需求越来越大。望关注解决

尊敬的用户： 您好。 由于白马河路的市政中压管道施工时遇到污水坑无法通过，我公司正在办理规划变更手续及相关的施工手续，待手续办完后，我公司将尽快施工并予以通气。 谢谢！

我是中央领域小区的住户，20多天前我去我们物业登记的天然气验收，当时已经登记3户了，物业说得10户天然气公司才能过来验收，现在已经过去20多天了，问物业说才6户，也不知道要等多长时间，现在是冬天，家里做不饭也没热水，希望你们尽快来验收

尊敬的用户： 您好！ 由于您未留具体地址，无法与您取得联系，请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收，我们会尽快安排工作人员上门验收，验收合格后签订用气安全责任书。用户持用气安全责任书、户主身份证明（安装有热水器或壁挂炉的用户请携带安装验收单）到以下网点就近办理开通手续： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜

请问在苏宁网上购买的万和燃气热水器，安装由万和售后完成，需要接入天然气管道，请问需要申报吗？安装前还是安装完成后申报？验收费用是多少？使用的材料是否有规定要求？使用合格厂家的就可以吗？

尊敬的用户： 您好！对您咨询的问题答复如下： 您自行购买的热水器应符合国家标准规定并具有合格证。由该品牌售后完成挂机和水路连接，如需连接气路请拨打33560007预约（气路连接费用由安装费和材料费组成，安装费50元/户，材料费据实结算），我们将竭诚为您服务。 谢谢！

请问今年冬天使用壁挂炉的用户购买天然气是如何规定的？何时可以购买冬天取暖用天然气？一次可以购买多少？

尊敬的用户： 您好！ 我公司对壁挂炉用户的冬季采暖用气，参照咸阳市集中供暖期（四个月）执行，用户每月可购买600立方米天然气（单次最大可购买1200立方米，两次购气间隔时间60天），整个供暖季可购买2400立方米，购气时间为当年11月份至次年2月份。3月份后恢复正常购气量，即每月50立方米。如有疑问，请致电96777咨询。 谢谢！