你好，我是世纪大道世纪锦城二期8号楼的业主，交房以来天然气一直不同，开发商和物业公司说法不一。听说一期的楼都通了天然气，想请问一下二期什么时候能通？

尊敬的用户： 您好！ 世纪锦城二期天然气工程于7月初下达工程任务至公司工程管理部，工程管理部于7月10日已下达工程任务，现该项目正处于管道设计阶段，工程部已催促设计单位尽快出图，以便于安排施工事宜。待准备工作完成后，我们将尽快安排施工单位进场安装。 由于近期正处于一年中施工任务最繁重阶段，故请用户理解。 谢谢！

请问服务大厅星期天上班吗？

尊敬的用户： 您好！ 我公司全年365天营业 营业时间：周一至周五：8：00-16：00 节假日：10：00—14：00 谢谢！

您好！我是世纪大道奥林匹克花园4.2期F4号楼的业主，之前贵司有检查过整栋楼的天然气管道情况，但是由于3单元有问题而住户不在导致整栋楼300多户通不了气，我想问下下次F4号楼检查安排在什么时候，非常感谢，注：现在已经到了夏季，F4号楼的住户也超过了70%，天然气对于我们生活如做饭、洗澡等非常重要，所以希望贵司能够给出具体安排排查时间让我们能够顺利通上气，在此感谢贵司努力，谢谢！

尊敬的奥林匹克4.2期F4号楼业主你们好： 你们的网站留言已收悉，未能按期为你们通气点火，给你们生活带来不便表示歉意。 2014年6月23日已经安排了给您们F4号楼通气点火，在通气前安全检查时发现部分用户在装修过程中擅自拆装户内燃气设施，导致通气点火前试压的不合格。我们施工人员依然楼上楼下，逐户检查漏点，排查隐患，努力工作实现当日能够通气点火，因部分用户未能到位，无法排除漏点致使该栋楼通气点火取消。 整栋楼通气点火，必须到全部业主到位配合以便我们施工人员进行安全检查，最终实现整栋楼一次性通气点火。 为能使你们早日顺利用上天然气，望你们尽快和你们的物业公司联系，由你们物业公司和我们另行商定一个具体的通气点火时间。 谢谢合作

我是日月星城三期的业主，从2013年1月交房到现在已经有1年多的时间，天然气一直没有接通，请问何时能通气？谢谢！

尊敬的日月星城业主： 你好！ 日月星城三期天然气工程，由于施工场地限制及队交叉施工，导致施工进度缓慢，我们工作人员克服困难，积极与相关方充分协调，现在整个工程已经完工，并安排于2014年4月2日下午进行带气碰口，目前正在进行工程竣工验收，待工程验收合格后，我们会主动与你们物业公司取得联系商定通气点火事宜。预计四月底前可安排你处通气点火，请你们做好通气前的准备工作。 用户通气前做好三方面工作，一是家用燃气报警器安装到位；二是用户购置家用燃气具并用软管与天然气管道火嘴软管连接；三是物业管理公司提出通气申请并提供通气业主名单，以便我们做好通气前的用户建档工作。 谢谢！

您好！ 我是世纪大道世纪优盘住户。由于工作在外地，需要在清明节期间来办理天然气开户手续。请问清明节你们那天办公？谢谢！

尊敬的用户： 您好！ 世纪大道世纪优盘小区目前只有5#、6#通气，如您是5#、6#用户，可以办理天然气开通手续，清明节期间需验收请提前拨打电话：18992031718，咨询验收前的准备事项并预约验收时间，我公司会安排工作人员上门验收，验收合格后签订用气安全责任书。持用气安全责任书、户主身份证（安装有热水器或壁挂炉的用户请携带安装验收单）到以下网点就近办理开通手续： 附：我公司在全市设立的便民服务点地址： 天然气用户服务大厅： 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路便民服务点： 中华路中华小区北门西100米 西橡便民服务点： 西华路西橡社区内 世纪大道便民服务点： 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 东郊便民服务点： 金旭路博尚嘉园楼下 以上网点全年365天营业 营业时间：周一至周五：8：00-16：00 节假日：10：00—14：00 谢谢！