你好，我是世纪大道三米阳光的住户，由于不经常在家所以燃气表换成插卡式就没给里面充过气，前两天到中行买气后卡插进燃气表表面显示“E-02”字样，请问这个该如何解决呢？谢谢！

尊敬的用户： 您好！ 你家的天然气表与气卡不识别，请拨打天然气客服电话96777，维修人员上门解决。 谢谢！

请问~陕毛一厂3区是不是在2013年11月12日 22:51:28停气了！！！！

尊敬的用户： 您好！ 11月12日215医院锅炉中压带气碰口作业，停气时间是21:30-6:00，所以你们小区在停气区域内，我们的营运部门已经在你们小区提前张贴了停气通知。由此给你带来的生活不便，请多谅解！ 谢谢！

我想开户 你们星期天上班吗？

尊敬的用户： 您好！星期六、星期天天然气公司上班时间是：10.00--15.00。 谢谢！

买气之前卡显示正常，用小黑卡买气，在我不知的情况下，工作人员给我换了张黑卡，回家准备插卡时才发现，立即去营业厅，被告知原来的黑卡不可用，随即回来插卡不显示气量，现显示气和未插卡时的气量一样多，为5.2方，请问这是怎么回事？是卡还是表的问题？买气前一切正常，我家用的旧卡。期待回复，谢谢！

尊敬的用户： 您好！ 您在网站反应的问题，由于您未留下地址及联系方式，无法确认故障原因和处理办法。请您及时与我公司客户服务电话96777联系，我们会安排维修人员上门处理，使您安心使用天然气。 谢谢！

我们小区有5户在9月份以前通过物业，申请开通天然气。但贵公司一直没有给安排验收，我们多次去物业中心催促，但物业很无奈，说他们联系过了，至于天然气公司什么时候安排他们也决定不了，建议用户自己和贵公司联系。我用电话和贵公司联系了三次，贵公司说中秋节前已经排满了，等中秋节后就给安排，现在十几天又过去了，到现在还没有安排。我希望斑竹能给通融一下，尽快给佳境天城小区的6家用户安排验收，尽早通气。在此先谢谢了。2013年9月27日。

尊敬的用户： 您好。 9月29日收到您的网站留言后，我们当天即安排验收人员到佳境天城小区进行单户验收，验收人员与物业取得联系，经反复确认，物业办只有两户用户登记单户验收，验收人员对这两户入户进行了验收。由于您未留具体地址及联系方式，我们无法与您取得联系，如您没有验收，请您与物业办联系或致电天然气验收电话：33711597，我们会及时安排人员上门验收，使您早日用上天然气。 谢谢！