你好！我现在发现我家的天然气表，数字显示怎么不动、机械表显示正常，请你们给以维修。 联系电话：18681974393

尊敬的用户： 您好！ 请您拨打天然气维修电话96777，说明情况后，会派维修人员上门维修。 谢谢！

你好，请问天然气在统一验收的时候因本人在外地工作未验收，现在想通气，是否可以单户验收

尊敬的用户： 您好！ 您可以申请单户验收，请拔打33560005联系。 谢谢！

你好，我是咸阳市世纪大道上宇宏健康花城的业主，想咨询一下，我们小区的天然气什么时候能通？费用已经交过了，小区管道物业声称已经验收合格，就是因为目前入住率达不到要求，所以贵公司不予通气。请问目前实际情况是这样的吗？咸阳市天然气对入住率有要求吗？如果有，需要达到多少呢？如果没有，我们小区没有天然气的原因是什么呢？谢谢

尊敬的宇宏健康花城业主： 你们好！ 你们健康花城小区4#-12#目前天然气工程已经完工，你们物业公司与我们公司联系过，并提交了住户名单，目前我们正积极办理工程验收手续，待工程验收手续完成后，我们将尽快与你们物业公司联系，及时安排你们小区通气点火事宜，预计通气时间3月底之前。 谢谢！

请问冬季取暖用气购买500方/月，截止到何时就开始限量购买？谢谢

尊敬的用户： 您好！ 我公司对壁挂炉用户的冬季取暖用气，参照咸阳市集中供暖期（四个月）执行，用户每月可购买500立方米天然气，整个供暖季可购买天然气2000立方米，购气时间为当年11月份至次年2月份。3月份后恢复正常购气量，即每月50立方米。如果用户取暖气量确实不够用，可向我公司申请，经我公司工作人员入户核实，可补充购买天然气。如有疑问，请致电96777咨询。 谢谢！

你好：我的天然气用户使用证消磁了，请问更换天然气用户使用证需要什么手续？

尊敬的用户： 您好！ 用户使用证消磁不需要更换使用证，只需到我公司在全市设立的便民点补磁即可。平时保存用户使用证时注意避免刮伤，避免接近高温或高磁场所，不要与磁性物品放在一起，防止磁条受损。 附：我公司在全市设立的便民服务点地址： 天然气用户服务大厅： 玉泉西路5号天然气公司楼下 人民路便民服务点： 人民中路东银大厦中行内 中华路便民服务点： 中华路中华小区北门西100米 陕广便民服务点： 咸兴路陕广家属区对面 七九五便民服务点： 毕源东路七九五家属区对面中行内 世纪大道便民服务点： 世纪大道秦阳花园外中行内 东郊便民服务点： 金旭路博尚嘉园楼下 谢谢！