你好，我在朝阳一路泰禾嘉苑13号楼，今年4月交的房。交房时，开发商收取了2750元的天然气初装费。我听说国家规定不允许再向用户收取这项费用了。这个收费还合理吗？开发商和你们天然气公司是怎么结算的呢？

尊敬的用户：您好！ 首先，天然气初装费已于2007年明令禁收，此项收费不合理。其次，按现行政策规定收取费用为工料费和城市基础设施建设配套费，工料费为1600元/户，配套费为9元/平方米（建筑面积）。

管理员你好！近期有人员以“咸阳市华润燃气设备安检服务部”为名打着“排除天然气安全事故隐患”的幌子，在秦都区勤俭路纺机北区入户检查住户的天然气阀门和天然气软管，检验手段极其简单，且在所谓的“免费检验”过程中要求住户有偿安装、使用所谓的国家重点新产品“环化燃气自动保护阀”，并声明此产品由中国人民天安保险股份有限公司承包。本人知道，民用天然气设施未经相关部门允许，不得私自改造！请问：1、贵公司有无名为“咸阳市华润燃气设备安检服务部”的下属单位或者管理部门？2、近期贵公司是否有此类的天然气设备入户安检工作？ 如无此事，请贵公司予以核实，以免不明真相的用户蒙受损失，同时也给贵公司造成不良影响。谢谢！

尊敬的用户：您好！ 非常感谢您对我公司的关心与支持。 首先声明：我公司既无“咸阳市华润燃气设备安检服务部”这个下属单位，也从来没有在入户检查中向用户推销任何产品。 我公司安全检查人员定期上门对用户户内设施进行安全检查，检查人员须持“咸阳市天然气有限公司入户工作证”入户检查用气设施，向用户宣传安全用气常识，提醒用户用气注意事项。如对入户检查人员身份有疑问时请及时拨打我公司客服电话“96777”进行核实。 “咸阳市华润燃气设备安检服务部”如果盗用我公司名义进行产品推销，不仅损害我公司形象，还会让用户蒙受损失，同时有可能埋下安全隐患，望广大用户加强防范，避免上当受骗。如遇到冒充我公司名义进行行骗的行为，请及时与我公司联系核实情况或向公安机关报案。

你们好。我是秦都区的拆迁户，拆迁办让我们这几天就从拟拆迁房中搬走，但我现在天然气表中，还有气。请问如何办理转气手续，从拆迁房中转入新户中，谢谢。

尊敬的用户： 您好！ 房屋整体拆除时气表余气量可以由拆迁房转入新房，天然气气表拆除、转气工作由各所属拆迁办负责联系、协调，我公司安排人员上门核算气量，出具转气、销户凭证，用户按如下步骤办理： 1、用户携转出、转入房屋天然气用户使用证及IC卡到中行各天然气收费网点结清气费及维修费。 2、持转出、转入房屋天然气用户使用证及IC卡、转气销户凭证到天然气用户服务大厅及各天然气便民服务点办理转气、销户业务。 由于不知道您属于秦都哪个拆迁片区，无法联系拆迁办，请你告知拆迁办与我公司联系，协调您所在小区的转气、拆除工作。 如有疑问，请致电：33560071。

　　我是阳光小区C5的住户，7月份已在小区物业处登记了天燃气入户验收开通，直至今日也没有验收，请问什么时间安排验收，还需要其他什么手续，谢谢。

尊敬的用户： 您好! 阳光小区由于通气时居住用户不多，后期存在大量的单户验收，为了方便用户，保证用户能及时用上天然气，我们与阳光小区物业办协商，约定由用户在物业登记单户验收，我们间隔几天安排人员进行一次入户验收。七月份至今我们已与物业办联系在贵小区进行了几次集体验收活动。 8月25日收到您的网站留言后，我们于8月28日特意在阳光小区安排了一次集体单户验收活动，由于物业公司人员周六休息，我们没有取得用户登记资料，可能导致部分登记用户未能验收。由于您未留详细地址，我们无法确定您是否验收，如您没有验收，请您致电33344112联系吕炜先生，我们会及时安排人员上门验收，使您早日用上天然气。 谢谢！

我在市区买了套二手房请问天然气如何过户呀，费用咋收呀？

尊敬的用户： 您好！您咨询的二手房过户问题请按如下步骤办理： 1、与原户主一起核算气量与维修费（气量核算以机械表读数为计量依据）。 2、持原户主天然气用户使用证、天然气IC卡到中行收费网点结清气费及维修费。 3、新户主携带原户主天然气用户使用证、天然气IC卡、房产证原件、复印件、新户主身份证及物业或单位过户证明到天然气公司用户服务大厅或各便民服务点办理过户手续。我公司目前暂时免收用户过户手续费。 如有疑问，请您拨打96777进行咨询。 附：用户服务大厅及各便民服务点地址： 用户服务大厅： 玉泉西路5号天然气公司楼下 人民路便民服务点： 人民中路东银大厦中行内 中华路便民服务点： 中华路中华小区北门西100米 陕广便民服务点： 咸兴路陕广家属区对面 七九五便民服务点： 毕源东路七九五家属区对面中行内 世纪大道便民服务点： 世纪大道秦阳花园外中行内