工作人员： 你们好！我是华宇蓝郡一期的业主，2009年1月交的房，现在还没有通天然气。一年多了，还没通，到底是什么问题？已向贵公司项目部咨询了，说需要我们业主的名单建档。我也向我们物业说了，正在联系。 希望能尽快通。不知道还需要什么手续？像这种情况什么时候能通？ 希望能给予确切的答复！我这两天一直为这事烦心，望回复！

华宇蓝郡业主： 您好！我司已和华宇蓝郡方面联系过，希尽快提供住户名单建档，但至今未送来。请业主及时和物业办联系，尽快送来业主名单，以便我公司安排通气事宜。 谢谢！

请问奥运匹克花园交房3.1期2009.6月份都交房了，问什么天然气到现在还没开通！听说是气源紧张吗

尊敬的奥林匹克花园用户： 您好！贵小区三期户内工程已全部施工完毕，通气事宜需由开发商与我公司联系，请需通气用户与开发商联系，由开发商与我公司接洽，统一安排通气事宜。 谢谢！

工作人员你好！ 我在三丰四季阳光1期购买了商品房，开发商代表通知业主近日交房验收时收取的费用，其中一项是天然气：2530元。 问其这项费用的组成，开发商只说是代收，具体的问天然气公司。 问其这项费用的收费依据，他们说没有，就是你们让他们收这么多的，回答的很含糊。 请问贵司内部有没有一个收费标准和明细，收费之后是否应开具发票？ 另外贵司的96777的客服回答不了这个问题，及029-33560043的电话一直都是留言或者挂机。 请相关负责人或业务人员给以明确的说明，谢谢

尊敬的用户您好： 首先，天然气安装费用组成开发商是很清楚的，在办理合同时我们已详细给予了说明，开发商有义务向用户解释。 我们现在收取的费用为工料费1600元／户，城市基础设施配套费9元／平方米，开发商已在市规划局缴纳了此项费用，且按相关政策规定，配套费用已进入房价，开发商不应再向购房者收取。

你好！一直关注你们网站，对你们及时反馈信息的做法很有好感。我刚过户一套二手房，房子天然气设施已经安装到位，但未验收签协议，所以一直没有开通，我想将其过到我名下，要怎样过户？麻烦详细告知（需要的东西，去的地方等）谢谢！

尊敬的用户： 您好！您咨询的过户及验收问题请按如下步骤办理： 1、拨打33560005电话申请单户验收。 2、七个工作日之内验收人员与您联系入户进行验收，户内符合用气条件、无安全隐患情况下与户主签订用气安全责任书。存在以下安全隐患的请在验收前及时处理： （1）、根据咸阳市安监局公告规定：厨房和餐厅之间必须安装隔断；用户不得私自拆、迁、改、移天然气管道和燃气设施； （2）、如外购热水器或壁挂炉，气路部分须由当地燃气供应企业连接，如未连接请与33560008联系。 3、用户持用气安全责任书、过户后的房产证原件及复印件、新户主身份证（安装有热水器或壁挂炉的用户还须持热水器或壁挂炉的验收单）到咸阳市天然气有限公司用户服务大厅（玉泉西路5号）办理过户、开通手续。 谢谢！

你好，我想问下我家一楼准备做橱柜，但是天然气入户的横管，占据了一面墙，请问能否将横管部分嵌到橱柜内？

尊敬的用户： 您好！ 关于您提出的能否将燃气管道横管部分嵌到橱柜内的问题，根据国标CJJ94-2009《城镇燃气室内工程施工及验收规范》中第二、三章“室内燃气管道安装”、“燃气计量表安装”中有关规定：安装燃气设施的地方应具有自然通气功能，并便于燃气设施的抄表、检修、更换。 天然气公司始终遵循“安全第一”的原则，严格执行国标规定，要求用户不得将燃气设施密闭包裹。如将燃气设施置于密闭空间，一旦发生燃气泄露，气体聚集于狭小空间，极易发生爆炸，后果不堪设想；另外在您安装橱柜时，应预留足够的空间，方便燃气设施出现问题时的维修与更换。 为了您和家人及周围用户的生命、财产安全，请您对天然气公司的规定给予理解和支持。 谢谢合作