你们好: 我们是玉泉小区A组团13号楼40户(防洪渠边咸阳市卫生局南侧)的居民用气申请,2月份我打电话咨询过,你们要我们自己和热力公司商量铺设管道问题,热力公司赵经理说这事是公司之间的问题,赔偿也不是我们这栋楼住户能负担得起. 现在古镇新村已经安装室内管道,和我们一墙之隔的11#和12#楼这几天也开始收报警器钱,我现在就想能不能我们11#、12#、13#在一起安装，如果这次铺设管道不能给我们预留出口，我们有可能无法安装，附近就剩下我们一栋楼。

尊敬的用户： 您好！ 首先非常感谢您的宝贵留言！“与用户和谐发展、用真情回报社会”是我们公司永恒不变的核心价值观，不存在要用户与热力公司商量敷设管道的问题，现对您的留言作如下说明： 我公司已与相关单位沟通好，外部施工不存在问题，现11#、12#楼合同正在办理过程中。13#楼还没有代表来我公司联系，若您有意，可与该楼住户协商来我公司办理相关手续，我们争取将这三栋统一组织施工。 希望您给与理解和支持！ 2009年4月27日

我想咨询下，家住珠泉。前年你们公司来我们小区安装天然气，由于一些客观的原因当时我家未安装。现在想安装我该找你们公司的哪个部门？希望你们能告诉我 ，谢谢！

尊敬的用户： 您好！ 具体的情况请您与我们公司用户发展部联系，联系电话：029-33560043，联系人：杨欣。 谢谢！

你好！我们去年底由于拆迁租住别人房子三个多月，发现每月用气量比以前多，原来每月只有10方多，现在要20多方，家里只有老人做饭用，我想问怎样解决，检测需收费吗？谢谢！

尊敬的用户： 您好！ 非常感谢！您所反映的问题需要维修人员上门了解实际情况后才能具体解决，您如方便的话，请留下联系方式或具体住址，我们将上门为您服务。 谢谢！

我在去年10月分已经申请了我们 玉泉小区A组团13号楼(防洪渠咸阳市卫生局南侧)的居民用气申请,也有人看过现场,不知道什么时间能给我们安装,大家经常问我,麻烦请解决.

尊敬的用户： 您好！ 您所提供的地址我公司用户发展部未找到；目前，有一个玉泉统筹小区吴小运的申请，此申请涉及综合楼中的两户费用计算；总之，无论哪种情况，请您及时与我公司用户发展部联系，联系电话：029-33560043。 谢谢！

你好,我08年4月分因为安居三村拆迁而拆户,卡内还有80多方气,在这之前有一段时间没交维护费,请问,我的维护费该怎么交?(现在我住的地方还没有安装天然气)

尊敬的用户： 您好！ 您所反映的问题，您可到我公司营业大厅去办理有关事宜，详情请拨打029-33560005咨询。 谢谢！